Workshop Performance management
Vanaf nu ga je zelfstandig gaat werken en worden jullie een zelfsturend team.
Ik wil dat jij je klantgerichtheid aanpakt en je resultaten verbetert.
Goed bedoelde zinnen die eerder tot verwarring en vragen leiden. Wat verwacht hij of zij dan precies van mij? Wat doe ik nu niet goed genoeg? Hoe moet ik klantgerichter worden? Je kunt pas persoonlijk eigenaarschap nemen als je weet wat er van je wordt verwacht en er helderheid is over het kader waarbinnen je kunt bewegen. Concrete en meetbare doelstellingen dus waar naar toe gewerkt kan worden en waarbij je gecoacht wordt op gedrag en competenties om die doelen te realiseren.
SMART zijn in doelen en coachen op competenties
Introspectief helpt stapsgewijs strategische ambities te vertalen in concrete operationele doelen en KPI’s te koppelen aan kernwaarden en competenties. Het uiteindelijk resultaat? Zelfsturende professionals die u als leidinggevende alleen nog nodig hebben om mee te sparren en als coach.
Stappenplan Performance-Management
Stap 1: Vaststellen resultaatafspraken / KPi's en daaraan competenties koppelen.
Stap 2: Competenties vertalen in objectief en meetbaar gedrag.
Stap 3: Leren coachen op gedrag en resultaat.
Stap 4: Beoordelen op competenties en resultaat en borgen in de HRM cyclus.